Política de privacidad
Te explicamos de forma clara qué datos personales tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.
En resumen
- Solo tratamos los datos que nos facilitas, sobre todo con el formulario de contacto.
- Los usamos para responderte, preparar presupuestos y prestar los servicios contratados. No los vendemos.
- Las cookies de análisis y de publicidad solo se instalan si las aceptas.
- Puedes pedir en cualquier momento ver, corregir o suprimir tus datos.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Extrema Marketing SLU
- Nombre comercial: Extrema Marketing
- Número de Registro Tributario (NRT): L-716145-S
- Domicilio social: Escaldes-Engordany, AD700, Principado de Andorra
- Registro: inscrita en el Registre de Societats del Govern d’Andorra
- Correo electrónico: info@extrema.ad
Esta política se ajusta a la Ley 29/2021, de 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales del Principado de Andorra, y a su normativa de desarrollo. Cuando tratamos datos de personas que están en la Unión Europea, también aplicamos el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto profesional: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa o actividad profesional y el contenido de tu mensaje.
- Datos de empresas clientes: datos de las personas de contacto, datos de facturación y la información necesaria para prestar el servicio.
- Datos de navegación: solo si aceptas las cookies de análisis o de publicidad, Google Analytics y Google Ads recogen datos de tu visita, como las páginas vistas o si llegas desde un anuncio.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y fecha de acceso, que nuestro proveedor de alojamiento registra por motivos de seguridad.
No pedimos datos especialmente protegidos. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a tus consultas | Tu consentimiento | Hasta 1 año después del último contacto |
| Preparar presupuestos y propuestas | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya | Hasta 1 año si no se contrata |
| Prestar los servicios contratados | Ejecución del contrato | Durante la relación contractual |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Obligación legal | Los plazos que exige la normativa andorrana |
| Enviarte novedades sobre nuestros servicios | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento | Hasta que te des de baja |
| Medir las visitas y los resultados de nuestros anuncios | Tu consentimiento (cookies de análisis y de publicidad) | La duración de cada cookie, indicada en la política de cookies |
| Seguridad de la web y prevención del fraude | Interés legítimo | El mínimo necesario |
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
4. Datos que tratamos por cuenta de nuestros clientes
Cuando gestionamos la web, las campañas de publicidad o las herramientas de analítica de un cliente, Extrema Marketing SLU actúa como encargado del tratamiento. En ese caso tratamos los datos solo siguiendo las instrucciones del cliente, que es el responsable, y con un contrato de encargo del tratamiento firmado entre las partes, conforme al artículo 28 del RGPD cuando el cliente está en la Unión Europea.
5. A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato y garantías adecuadas:
- Cloudflare, para el alojamiento de la web, la seguridad y la entrega del formulario.
- Google, para la analítica y la medición de anuncios, solo si aceptas esas cookies.
- Proveedores de correo electrónico y de herramientas de gestión interna.
- Asesoría contable y fiscal, para cumplir obligaciones legales.
6. Transferencias internacionales
Andorra tiene una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión 2010/625/UE). Por eso los datos pueden circular entre la Unión Europea y Andorra con las mismas garantías que dentro de la Unión.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Andorra y de la Unión Europea. Solo lo hacemos con países que ofrecen un nivel de protección adecuado o con garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@extrema.ad. Indica qué derecho quieres ejercer y aporta un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA) o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información y proveedores con garantías de seguridad.
9. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen solo a empresas, autónomos y profesionales. No recogemos de forma intencionada datos de menores de edad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian la normativa o nuestros tratamientos. La fecha de la última actualización figura al final de la página.
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